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Social CRM: la tua nuova era aziendale

Social CRM: la tua nuova era aziendale

Il Social CRM per aprire un dialogo aperto e trasparente con i clienti online Fonte - Paolo Fabrizio (@Pfabr) Ciao, Chi mi frequenta di persona conosce anche il mio lato "hippy" e le scarpe nella foto (le mitiche #ScarpeSocial) ne sono una chiara testimonianza...

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Si allargano i confini del Social CRM

Si allargano i confini del Social CRM

Perché il Social CRM è un'opportunità da cogliere anziché da temere Social CRM Joker Il Social CRM inizia a farsi strada come modello organizzativo in alcune multinazionali ...e già alcuni ne prevedono il fallimento a breve.. Come è possibile? A mio avviso...

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The Social CRM trip - 2° Week: Nimble

The Social CRM trip - 2° Week: Nimble

2° Tappa alla scoperta delle piattaforme di Social CRM Incredibile: e già passata una settimana dalla 1°tappa del Social CRM Trip. ✈ Il tempo vola...dammi un secondo per togliermi la sabbia dai social infradito ;-) Fatto: rieccomi! Hai voglia di volare...

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The Social CRM trip - 1° Week: Hootsuite

The Social CRM trip - 1° Week: Hootsuite

Viaggio alla scoperta di 4 piattaforme di Social CRM Voglia di vacanze ma carenza di soldi? No problem! Partiamo verso la galassia Social CRM , offro io ;-) ✈ Faremo un viaggio di 4 settimane con 4 tappe. Ad ogni tappa impareremo a conoscere una piattaforma...

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6 domande per il nostro Social CRM

6 domande per il nostro Social CRM

Per non farci distrarre dai Social Media rispetto ai nostri veri obiettivi è opportuno che ci poniamo alcune domande: Il nostro cliente è davvero 'al centro'? Sappiamo ascoltarlo con attenzione? Lo trattiamo con riguardo? Il nostro team è davvero dotato...

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