social network

Start up, coworking e crowdfunding come acceleratori del tuo business Neanche questo caldo può fermare i miei podcast, anzi, l'episodio di oggi è come una bibita rifrescante. Infatti ho il piacere di ospitare Andrea Romoli . Perché questa intervista Come...

Consigli pratici per riuscire trattenere i clienti in fuga o riconquistarli in futuro Fonte - Compfight.com C'è modo e modo di lasciarsi. Quando è il cliente a deciderlo ci rimani male, puoi arrabbiarti, non ne comprendi il motivo e perciò ti senti in...

Il personal branding come fulcro del successo personale e professionale Eccoci giunti ad un altro martedì arricchito dall'audio-intervista a Paola Devescovi, che oggi ho il piacere di ospitare in questo nuovo podcast. La storia di questa intervista Ho...

L'utilizzo dei social media per dialogare con i clienti in modo innovativo e profittevole Quando si parla di social business Leonardo Bellini è sicuramente una figura di riferimento a livello nazionale. Per questo motivo s ono felice di proporti l' audio-intervista...

Proteggi il tuo business dagli eventi che potrebbero comprometterlo Fonte - Compfight.com Era il 1996. Lavoravo alla start-up di Royal Insurance (poi diventata Direct Line) e ricordo che l'azienda già allora aveva predisposto un piano di emergenza per...

Per un servizio con i social network efficace è vitale lo scambio di informazioni tra reparti aziendali Fonte - Compfight.com Gli Stati Uniti d'America sono diventati 'uniti' perché oltre due secoli fa avevano già compreso che la coesione avrebbe garantito...

Perché è inutile e dannoso provare a nascondere le esperienze dei tuoi clienti Fonte - Compfight.com A volte neghiamo la realtà a noi stessi perché è faticoso accettarla ed affrontarla. Non vogliamo sforzarci di cambiare le nostre abitudini oppure siamo...

Gestire il nuovo ruolo, il potere e le esigenze del cliente nell'era dei social network Fonte - Compfight.com "Patti chiari e amicizia lunga". Chissà quante volte avrai pronunciato o sentito dire questa frase. E' un classico della saga azienda-cliente,...

Dinamiche, rischi ed effetti sulla reputazione della tua azienda da scongiurare E' martedì mattina, entri nel bar e sei subito rapito dall'aroma di caffè che si diffonde all'interno del locale. Il tuo umore cambia (in meglio) ed inizia lo scambio di battute...

Come intercettare aspettative e nuove esigenze dei clienti attraverso il social customer service Fonte - Compfight.com Da bambino giocavo sempre a pallone; ricordo che passavo ore e ore in un'area polverosa nella piazzetta vicino casa mia divertendomi...