Nella mischia del Social Customer Service
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La strategia Social CRM di Tourism Ireland per attrarre visitatori è un caso di successo. Lo sapevi che l'Ente turistico d'Irlanda conta circa 1.2 milioni di Fans su Facebook grazie alla presenza in 13 Paesi? Se anche a te piace l'Irlanda e ti interessa...
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Nella galassia del Social CRM la 'social platea' ascolta e condivide i giudizi sul tuo servizio Galassia Social CRM Con l'avvento del Social CRM, questa immagine sta per apparire sullo schermo di molte Aziende (navicelle). Molte di esse non sanno di rischiare...
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An interview with Jenn Herman, Social Media Strategist & Blogger about trends in Social Media management Today i am very pleased to interview Jenn Herman , Social Media Strategist and Blogger from San Diego, California. She focuses on understanding trends...
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Sean MacEntee via photopin cc Le banche dirette in pole position neI Social CRM 1/3 Banche, 1/3 Social Media, 1/3 Italia è un cocktail di successo? Per ora NO. Eppure vi sono segnali di cambiamento. Proviamo a shakerare meglio... Penserete: "Paolo, non...
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Why some #SocialCRM projects fail ? http://t.co/m07X0TwG8j Paolo FABRIZIO (@Pfabr) May 18, 2013 Ten reasons why social CRM projects fail, at a glance 1. Wrong culture 2. No compliance policy 3. No established goals 4. Lack of managerial support 5. Insufficient...
"Content is king, interactions are KEYS" #Pfabrquote #SocialCRM Paolo FABRIZIO (@Pfabr) May 17, 2013
The evolution of #SocialCRM: current stats and takeaways http://t.co/ssOfZfIZYN Paolo FABRIZIO (@Pfabr) May 16, 2013 Introduction Social CRM means different things to different organizations and people. Social networks are constantly growing, and so is...
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E' già operativa la nuova interfaccia grafica di Google+ Certo che non ci si può distrarre un attimo, eh? Soltanto ieri Twitter annunciava l'acquisizione di Lucky Sort che.....Google contrattacca lanciando la nuova versione del proprio Social Network....
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9 reasons to use #Hootsuite for your #SocialCRM http://t.co/EEXz26YXsG Paolo FABRIZIO (@Pfabr) May 15, 2013 Why You Should Use Hootsuite For Social Media Marketing Managing social media marketing is not a child's play anymore. With the presence of a host...
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L'ascolto attivo con i Social Media per migliorare le conversazioni con i clienti Smettiamo di parlare di crisi finanziaria. E' ripetitivo e soprattutto 'non c'azzecca' con il tema che stiamo per affrontare :-) Quindi cambiamo registro. Anzi, impariamo...
