Nella mischia del Social Customer Service
![Social Customer Service: il valore della fiducia [video #3]](https://image.over-blog.com/bnfS31KE-GJ_gbs7S12Ef5fPl9Y=/100x100/smart/filters:no_upscale()/image%2F0512061%2F20150126%2Fob_b6d0aa_fiducia-in-ascesa.jpg)
Fiducia e soddisfazione dei clienti sono elementi distintivi e competitivi per la tua azienda Martedì scorso ho evidenziato come le conversazioni online abbiano contribuito a rivoluzionare in pochi anni le dinamiche di comunicazione tra azienda e cliente....
/image%2F0512061%2F20141223%2Fob_dbed07_3-consigli-sotto-l-albero.jpg)
Consigli pratici per puntare sul servizio clienti ed ottenere risultati soddisfacenti Fonte - Compfight.com Qualche giorno fa pensavo: "cosa scriverò nel mio post pre-natalizio?" Ebbene, per prima cosa ho fatto la lista degli argomenti di cui NON parlerò...
/image%2F0512061%2F20141216%2Fob_cf7a64_telefono.jpg)
Come adeguare il customer service per soddisfare le nuove aspettative dei clienti Fonte - Compfight.com Ai primi anni '90 ho vissuto con stupore e meraviglia l'avvento dei primi telefoni cellulari. Ricordo che i primi possessori li tenevano legati alla...
/image%2F0512061%2F20141210%2Fob_f4ec53_previeni-l-emorragia.jpg)
Mantieni i clienti soddisfatti attraverso un servizio equilibrato Fonte - Compfight.com Siamo alla 3° ed ultima tappa di #caraaziendatisfido. Il colore di oggi è il rosso perché ti parlerò di sangue aziendale... Non ti preoccupare, non c'è nessuno alle...
/image%2F0512061%2F20141203%2Fob_b10fae_soddisfazione-a-fuoco.jpg)
Consigli pratici di stagione per rendere i tuoi clienti più soddisfatti Fonte - Compfight.com Non ci posso credere, è già passata una settimana dalla 1° tappa! Come premessa ti ho evidenziato gli obiettivi di questo tour e le principali note dolenti in...
/image%2F0512061%2F20141127%2Fob_a9b3cf_clienti-in-scadenza.jpg)
Impara dalle esperienze negative dei clienti e conquistali definitivamente Fonte- Compfight.com Prendi uno zaino riempilo con l'essenziale perché stiamo per partire assieme per Cara azienda ti sfido , un itinerario in 3 tappe nel mondo delle aziende....
/image%2F0512061%2F20141120%2Fob_25413d_valore-della-differenza.jpg)
Come trasformare le differenze culturali in valore per la tua azienda Fonte - Compfight.com I dati Istat parlano chiaro: la presenza in Italia di cittadini stranieri è una realtà consolidata. Pertanto non c'è da stupirsi se alcuni tuoi clienti e/o dipendenti...
/image%2F0512061%2F20140919%2Fob_690325_coro.jpg)
3 domande per migliorare l'efficienza del tuo Customer Service So che sei molto attento ai risultati di Business della tua azienda e determinato a raggiungerli. Tuttavia non ci sei (solo) tu a contatto con i clienti, bensì i tuoi dipendenti addetti al...
